Telegram VPN
ВойтиНачать
ЛичныйСемьяБизнес
База знаний
База знаний

Частые вопросы

2 мин чтения

См. также: Быстрый старт · Каталог приложений · Обзор сервиса

Как оплатить подписку

Оплата только на сайте, в личном кабинете, в рублях. Telegram-бот не принимает платежи.

Выберите тариф, срок (1, 3, 6 или 12 месяцев) и пройдите оплату. Лимит трафика и баланс обновятся автоматически.

Сколько это стоит

Бесплатно: 10 ГБ в месяц — после регистрации и подтверждения email.

Платно: тариф «Базовый» (200 ГБ/мес.) — 300 ₽ в месяц при оплате за один месяц. Тарифы с большим трафиком (500 или 750 ГБ) — по другим ценам. Актуальные цены — на сайте в кабинете.

Когда обнуляется трафик

1-го числа каждого месяца — для всех пользователей. Неизрасходованный трафик на следующий месяц не переносится.

Можно ли использовать одну подписку на нескольких устройствах

Да. Добавьте одну и ту же ссылку на подписку на телефон, планшет и компьютер. Трафик со всех устройств суммируется в один месячный лимит.

Какое приложение лучше установить

Рекомендуем Happ. Подойдёт любой клиент с Xray, VLESS и импортом подписки по ссылке — полный список с инструкциями в каталоге приложений.

VPN перестал работать

Проверьте по порядку:

  1. Закончился трафик — на бесплатном тарифе дождитесь 1-го числа или перейдите на платный. На платном — продлите или смените тариф в кабинете.
  2. Email не подтверждён — без этого VPN недоступен. Подтвердите почту в кабинете.
  3. Подписка закончилась — аккаунт вернётся на 10 ГБ/мес. Продлите платный тариф, если нужно больше.
  4. Устарела подписка в приложении — откройте «Подключение» в кабинете и обновите или заново импортируйте ссылку. Инструкция для вашего клиента — в каталоге приложений.
  5. Медленный сервер — выберите другой из списка в приложении.

Как связаться с поддержкой

  • На сайте: раздел «Поддержка» в кабинете — чат или другие способы связи. Специалист видит ваш аккаунт.
  • Telegram-бот: команда /help, затем опишите проблему одним сообщением. Ответ придёт в этот же чат.

Как работает реферальная программа

В кабинете откройте «Рефералы» и скопируйте личную ссылку.

По стандартным условиям бонус начисляется один раз — когда приглашённый впервые оплатил подписку. Сумма бонуса равна его платежу.

Бонус можно потратить на свою подписку (когда на сайте появится продление). Блогерам и партнёрам доступны особые условия — процент с каждой оплаты или вывод баланса. Напишите в поддержку.

Подробнее — в статье Реферальная программа.

Есть ли бесплатный тариф

Да. 10 ГБ в месяц после подтверждения email.

  1. Зарегистрируйтесь на сайте.
  2. Подтвердите email по ссылке или коду из письма.
  3. Откройте «Подключение» и настройте VPN — оплата не нужна. Пошагово — в Быстром старте.

Платный тариф можно подключить в любой момент в кабинете.

Не получилось разобраться?

Напишите в Telegram — поможем настроить VPN на любом устройстве.

Написать в поддержку